نظرة عامة على وزارة الإسكان
تعتبر وزارة الإسكان أحد الأعمدة الأساسية في تطوير البنية التحتية في المملكة العربية السعودية. تسعى الوزارة إلى توفير حلول سكنية متكاملة للمواطنين، وذلك في إطار رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة عبر تعزيز فرص التملك للمساكن. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الوزارة على توفير خدمات إلكترونية متقدمة تساهم في تسهيل المعاملات السكنية للمواطنين.
البرامج والمبادرات
تقدم وزارة الإسكان العديد من البرامج والمبادرات التي تهدف إلى دعم المواطنين في الحصول على مسكن ملائم. من بين هذه البرامج برنامج “سكني” الذي يوفر حلولاً متنوعة مثل شراء الوحدات الجاهزة أو البناء الذاتي. كما تقدم الوزارة مبادرات حديثة مثل إصدار شهادات التصرفات العقارية للمسكن الأول، مما يساهم في تسهيل عملية التملك العقاري.
برنامج سكني
يهدف برنامج “سكني” إلى توفير خيارات سكنية متنوعة تتلاءم مع احتياجات المواطنين. يوفر البرنامج حلولاً متعددة منها شراء وحدات جاهزة أو أراضٍ سكنية، بالإضافة إلى خيارات البناء الذاتي. ويتيح البرنامج للمستفيدين الحصول على تمويل عقاري مدعوم يصل إلى 25 سنة.
الخدمات الإلكترونية
تعمل وزارة الإسكان على تعزيز التحول الرقمي من خلال تقديم مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهل على المواطنين الوصول إلى المعلومات والقيام بالمعاملات دون الحاجة لزيارة الفروع. تشمل هذه الخدمات الاستعلام عن المعاملات، تقديم الطلبات الإسكانية، وتحديث البيانات الشخصية.
أرقام وإحصائيات
حتى عام 2024، بلغ عدد مستخدمي تطبيق “سكني” و”بلدي” حوالي 11.5 مليون مستخدم. تم إصدار أكثر من 250 ألف رخصة تجارية وإنشائية، واستفادت 100 ألف أسرة سعودية من حلول برنامج سكني. بالإضافة إلى ذلك، بلغت نسبة رضا المجتمع على الخدمات الرقمية للوزارة حوالي 87%.
التواصل والشكاوى
تتيح وزارة الإسكان قنوات متعددة للتواصل مع المواطنين واستقبال شكاويهم واقتراحاتهم، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة. يمكن للمواطنين التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى استخدام المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى.
تسعى وزارة الإسكان جاهدة لتحقيق الرضا الكامل للمستفيدين من خدماتها، وذلك من خلال الاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم والعمل على تحسين وتطوير الخدمات المقدمة باستمرار.
يارا صبري تعود إلى دمشق بعد 12 عامًا من الغياب: تفاعل واسع ومشاريع فنية جديدة